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如果说当前中国安防设备制造商的技术及应用的开发程度已经接近全球领先的水平，但伴随而来的是，市场趋于成熟，产品逐渐同质化，从而导致国内市场的竞争逐渐白热化。转型与发展，并不是安防行业今日才提出的发展思路，早在许多年前，已经有许多企业纷纷走上了转型之路，但往往跳出安防的厂商，发现除了安防之外，其他领域已经毫无竞争力可言，也有一些厂商断定在硬件利润逐渐下降的时候，安防服务市场可以作为企业的救命稻草，但现实远远没有想象中那么简单。
报警服务，作为安防服务重要的市场之一，一直深受国内安防厂商的重视。但以现状看，这个市场仍然停留在培育的阶段，缺少持续的发展利润，市场发展并不成熟。在安防知识网小编过往的采访之中，也有不少企业的领导人对于报警服务发表了自己的看法。“我们主要还是看，报警服务在中国很难发展起来，国内生活方式的不同，导致了报警服务无法像国外迅速发展起来，比如韩国人口是台湾人口的一倍，但其报警服务市场规模却是国内的好几倍。”而这样的观点并不仅仅是一家之言，难道中国报警市场真是可远观而不可亵玩焉，带着这样的疑问，小编整理了过往的采访以及国外报警服务市场的发展，从而对这一市场的国内发展前景进行浅析。
如果警察有用，那么还要报警服务公司干嘛
无论是欧美还是日本，其报警服务行业之所以发达，一个重要的原因在于，警察在这些过度被视为为所有国民提供平等服务的公共机关，为了让这些宝贵资源真正用在“刀刃”上，形成了小事情不找警察的意识，如果放大来看，公民的国家意识以及道德水平让他们形成了“保护警察资源”的观念。(安防知识网小编不禁联想起，国内一些如厕忘记带厕纸，让警察送的新闻，在这里只想说一句，这么救火的场面为什么不叫消防员呢?)
这样的观念也导致了这些国度的误报警率十分的低，因为他们一般有事都会直接联系保安公司，保安公司在确认事态的严重性后，才根据实际情况从而通知警方。多了一层过滤，自然而然这些国度的警察工作量要相对降低很多。
所以从这个层面上看，除了国家意识强之外，另一个侧面也反应出这些保安公司是有能力解决一些一般的问题，并大力减少警察的工作。回到我们国内，似乎这样的意识并没有在我们生活中形成，“有事找警察”成为了公民遇事的第一反应，保安公司无法成为公民的第一考虑，所以无形中，这种传统观念在削弱着国内报警服务行业的发展。
另外一个显著的区别是，在这些国度中并不存在监控与出警分开的公司，相关的保安法规要求两项业务必须结合在一起，让保安公司能够快速响应，并提供优质的服务。
多方原因导致报警服务需求低
并不是中国市场不需要报警服务，相反大城市逐渐沦为移民城市，人流量大，安全隐患下，城市居民迫切需要安全保证。而由于大量入城打工人群，农村又出现过多的空巢老人及儿童，如何保证他们的安全，靠在外务工的人群也显得不靠谱。但为何明明有需求，为何就发展不起来呢?在这里小编总结为以下几点原因：
一、居住环境原因。在城市小区居住的人们，过于依赖封闭的环境(虽然拆墙是趋势，但观念的扭转仍需时间)，小区有防盗窗、消防漏洞、门禁、摄像头等保护措施，对报警服务的概念并未形成;而农村的居住环境，传统的邻里关系都会很融洽，远亲不如近邻的思想，也会形成相互关照的的传统。加上随着便衣治安的兴起，报警服务的发展很难有所起色;
二、服务单一，缺乏创新。与我们脑海中想到的报警服务一样，目前保安公司能够提供的服务并不多，主要集中于防盗，而如对于老人、儿童定位服务或者车中水、火、气的灾害监测等一直空缺，相比视频应用的不断多元化，报警应用显得停滞不前，这也是为何报警服务市场迟迟不能发展的根本原因。
三、中国地域广阔，无法形成真正的跨区域服务团队。报警服务除了需要巨大的人力成本投入之外，也需要真正地深入各个地域市场，才能真正形成规模性的企业。但恰恰由于我国国情的特殊，许多地方不同程度的行政管制和地方保护主义的因素，限制着报警服务市场的进一步发展，特别在于当前国有保安公司未完全市场化的情况下，民营企业与其的差距仍然很明显。
如果缺乏民用市场报警服务市场难成气候
单纯以报警服务为主的安防服务市场，如果缺乏开发民用市场的能力，并不足以支撑整个报警服务市场的发展。目前在商业领域中，报警服务虽然走得比较快，但随着外包服务公司的分散，企业在管理上将越来越难掌控，而企业的精力却是有限的，久而久之，很难发展成为一块大的市场。
有人提出如中国的软件服务市场，如果需要收费升级，往往得到市场的认可度低，让厂商也被迫让步，从而形成了中国软件升级、系统运维等收费服务占总服务的营收中不大，这也是国内与国外最大的区别，没有形成真正的服务思维，所以报警服务的增值服务很难形成气候。但虽然很难，也有一些厂商通过孜孜不倦地努力，在开发着新的服务市场，因为这些需求是客观存在的，只是市场还未到真正爆发的时候。 |
