| 1.什么叫电子巡更/巡检？
一种通过先进的移动自动识别技术，将巡逻人员在巡更/巡检工作中的时间地点及情况自动准确记录下来。它是一种对巡逻人员的巡更巡检工作进行科学化，规范化管理的全新产品。是治安管理中人防与技防一种有效的，科学的整合管理方案。
任何一个有时限，频次管理的地方都可以应用它！
智能电子巡更/巡检管理系统是由四部分组成。
巡更棒（数据采集器）--由巡逻人员在巡更/巡检工作中随身携带，将到达每个巡更点的时间及情况记录下来。
巡更点（信息标识器）--安置在巡逻路线上需要巡更巡检地方的电子标识。
通讯座（数据下载转换器）--用来将巡更器中存储的巡更数据通过它下载到PC
管理软件 – 管理者通过PC用来汇总考核巡逻人员工作情况，有单机版/大型行业网络版
2.从用户角度来说：使用单位到底需要什么样的电子巡更/巡检产品？
作为使用用户选择巡更/巡检产品时，不仅要选择知名品牌的巡更产品�；挂Ω每悸墙囱哺τ玫幕肪澈脱哺愕陌沧胺绞健Ｈ绻窃谔跫�、或是在室内安装巡更点的话，可以不要考虑巡更机的读卡方式（接触式和感应射频式）。相反要裸露安装巡更点那么尽量考虑使用接触式的巡更机，因为接触式的巡更点材质是金属不锈钢，抗腐蚀、抗人为破坏、抗干扰、耐高低温设计寿命20年以上。而感应射频式的巡更点材质为塑料制成，怕腐蚀，怕日晒、怕高低温、容易遭到人为破坏、使用寿命短，只适用于浅埋藏式安装。
3.为什么说“坚固耐用”是巡更巡检产品的重要性？
由于巡更/巡检产品的特殊应用性，与安防其它产品有着极大的不同。它是一种用来管理和监督巡逻人员的产品，极易受到使用者强烈的对抗心理。在一些管理手段不强的工作环境中，巡逻人员则会用摔击，淋水，火烧，高低温，电磁干扰等恶劣手段进行故意破坏，造成机器不能正常使用。因此，在设计巡更产品时应尽量将其因素考虑进去，巡更棒及巡更点做到更坚固，更耐用，更稳定（如9000P接触式和3000EF感应式）。当然，巡更产品没有绝对不怕人为破坏的，要使其使用稳定还需要管理者对巡更人员的教育管理，和厂家在质量保证的前提下提供超长时间的服务“5年质保”。
4.接触式巡更与感应式巡更有那些区别？
离线式巡更/巡检系统主要分为TM卡接触式和RFID感应式两种。两种读卡方式的巡更产品各有千秋。
TM接触式：超过15年的生产历史，因为耐用、故障率低、抗破坏、电池寿命长等优点。一直是全球巡更市场的主流产品，有“全天候全能巡更”的美喻。巡更棒和巡更点全金属材质设计，使用寿命15年以上、耐高温不怕明火、耐腐蚀抗酸碱、不受电磁干扰、抗破坏防雨雪。不足之处，每次读卡需要巡更棒和巡更点轻轻接触一下。巡更棒与巡更点之间可以达到100万次以上的摩擦磨损后正常使用要求！
RFID感应式：随着RFID技术的发展，感应式的巡更逐步发展起来。其最大的优势是无需接触读卡、近距离感应�？梢越哺闱陈袢肭教澹ㄖ幌抻诜墙鹗�，如要安装在金属物表面只能粘贴）。密封防水、耐用抗摔。不足之处是巡更棒与巡更点不能完全金属外壳，巡更棒读卡头和巡更点必须为塑料材质。论坚固性、使用寿命相对接触式巡更要差一些。
5.巡更/巡检产品主要分为“低端到位巡更巡检”和“高端巡检终端”，它们有那些特点与区别？
低端到位巡更巡检产品——业界把它定位为传统巡更巡检产品，功能简单偏重于保安巡更的工作需要、很实用；是作为一般巡更/巡检用户的首选。主要应用对象：酒店 写字楼 小区 工厂厂区 博物馆等一般保安巡更要求的用户。
高端数据巡检终端——主要针对大型行业对巡检要求的特别需求，如在实际行业巡检工作中不仅需要将到达每个地点的时间准确记录下来，更重要的是要同时将现场的情况（温度、压力、流量、各种数据及设备和环境状态准确的自动记录下来）。主要应用的大型行业对象：公安治安巡检、石油石化设备巡检、 电力设备巡检、 电信等用户群。
6.GPRS实时巡更越来越受到用户的倾魅。
电子巡更当时推出的最大优势是可以对保安巡逻人员的工作进行有效的监督与管理。由于它是离线式的采集，所以在设备投资上、安装上、使用上、维护上、都比在线式的优势要大的多！极易普及。但随着时间的推移，应用的普及化也显示出了它的美中不足，它最大的的问题和缺陷在使用中逐渐随着信息化的发展暴露了出来。更多的用户开始迫切要求实现电子巡更的实时化。这也就是现在LANDWELL兰德华公司正在推广的GPRS实时电子巡更。
7.2.4G超远距离巡更的应用优势。
传统的巡更产品一直应用是手持巡更棒找巡更点的工作模式。而采用全球通用标准2.4G技术的巡更棒，实现了巡更人员在巡逻的工作中，不必再手持巡更棒，从而将注意力集中在巡逻上（而传统的巡更棒是将注意力集中在找巡更点上），2.4G巡更在行走和车巡中都可以远距离（10米左右）自动感应到巡更点。它的优势在有危险、人不能靠近接触的地方巡逻时更为突出。
8.指纹式巡更的应用优势
传统的巡更棒有一个共同的缺陷就是无法辨别巡逻人员身份，经常出现代替巡逻的情况发生。尤其是一些对巡逻人员身份要求极其重要的岗位，更需要一种可以准确识别身份的巡更棒。LANDWELL兰德华率先推出“指纹识别巡更棒”。采用的指纹模块是准确率、技术含量最高的半导体式，而决非是一般光电指纹读头。一经推出在金融、监狱等环境的巡逻工作中起到显著的作用。
9.LANDWELL兰德华巡更/巡检产品为什么要实行“5年质保”。
兰德华自98年生产出第一台巡更/巡检产品至今，不仅在技术与品质上得到用户的信赖，一直成为市场上的首选品牌之一。兰德华从成立初期开始研发生产电子巡更/巡检产品，就将产品在实际使用中存在的人为破坏因素考虑在内。不断的增加了技术功能，力求将巡更机做到更坚固、更耐用、更防水；并可以记录巡更机被摔击、电击时的人员、时间、地点的情况；用来分清责任。10几年的巡更/巡检研发生产经验告诉我们，只有这些是还不够的。电子巡更产品既然它是一个特殊的安防产品，那么它的售后服务与其它的产品也应该有着很大的不同，兰德华服务的要求就是要在第一时间，将用户的巡更产品修复，不致使巡更/巡检工作中断（即便是人为破坏）。
10.巡更巡检产品的由来？
很早以前巡更人员通过传统的签到方式来记录巡更工作，今天更需要一种科学的、客观的、严谨的、借助高科技手段来实现一整套巡更管理工作的最佳解决方案。传统的巡更是基于巡更人员通过手工记录完成，在需要巡更的地方安装上一个像信箱样的盒子（巡更点），每个巡更人员到达这里时，在纸上写下自己到达的时间，名字及相关信息，然后投到盒子里。平时管理人员通过检查盒子里的小纸条，来考察巡更人员的工作考勤情况。
随着社会的发展与科技的进步，美国DALLAS公司90年代初推出全球专利“IBTTON”信息钮，该产品有着坚固耐用、抗酸碱、防腐蚀、耐高温、使用寿命长等诸多优势，很快就应用到了巡更巡检产品上。
11.国内从何时开始生产电子巡更巡检产品的？
自98年兰德华将电子巡更技术引入中国以来，作为《国家电子巡更行业标准》起草单位，国内该行业的掌舵企业和全球最具竞争力的巡更自动识别企业之一。一直以来克守诚信，开拓创新，将全部精力融入到全球巡更行业发展中去。兰德华公司作为安防巡更行业旗帜性，标志性公司，肩负着引领巡更行业不断向前发展不可推卸的责任。
12.目前电子巡更系统应用现状如何？
电子巡更进入中国是90年代末期，一开始主要应用于石油、石化、邮政、电信、电力、燃气、物业等领域，它初的名字叫“智能巡检”。随着2000年后国际安防市场的崛起壮大，小区物业才开始一点一点的推广使用。再后来为了在物业保安上普及开来刚加适应行业应用，赋予了它新的名字“电子巡更”、“电子巡查”。目前此产品主要应用是两个主要领域，一个是用于管理保安（电子巡更、电子巡查）；一个是用于有频次、时限管理工作的行业叫“智能巡检”。在电子巡更应用上已经得到了广泛的普及应用，同时前几年行业推出了《电子巡查国家行业标准》，这对将来在这一领域也起了推波助澜的作用。
13.应开发什么巡更/巡检产品软件？
巡更/巡检管理软件，应该具有功能强大、操作简单，方便的完成巡更机的通讯，实现线路设置、电子地图、条形图/折线图/饼形图的显示，具有操作简单，人性化强，用户可以查询巡更记录、自动依据线路要求进行考核，方便的查询出计划执行的情况，例如：准时、早到、未到、漏检等等。
系统设置方便简单！可以自动采集卡号，批量导入，重复读取巡检器记录等等功能，如果用户已经将信息钮/感应射频卡安装到了现场，只需要沿线巡查一遍，计算机自动分析出钮号，进行地点名称设置即。本系统 可以依据历史记录或是计划考核结果，自动的以各种感性的饼形图条形图等等方式显示出来，用户一目了然的了解工作人员巡检情况。
普通用户均可根据用户现场制作出巡检区域的电子地图，本系统可以自动的模拟工作人员的巡检情况，使用管理者能够感性与理性的了解工作人员的巡检情况。
兰德华巡更/巡检管理软件，功能强大，操作简单，略懂电脑的人，不用培训便可以熟悉使用，即便没接触过电脑的人经过简单培训，或查看软件使用说明光盘也会使用。
14.网络版软件在巡更巡检中的重要性？
对于使用区域分布较广的大型用户，他们对巡更巡检管理软件的需求已不仅是要求在局域网内连接的C/S客户机/服务器模式）软件，而已升级到应用范围更广，更加灵活的的B/S(浏览器/服务器模式)软件。这种需求来源于B/S软件的多种优势，其中主要几项包括： 降低服务成本。不需要在每个客户端分别安装并维护软件。数据上传与查询都可以在Web浏览器内直接操作。
网络使用灵活性优势。由于大量的数据传输，一般C/S软件只适合于公司内部的局域网上使用。而对于巡更巡检区域分布较广的大型用户来说，要求他们对所有区域进行网络布置是不现实的。B/S软件可以由任何能上因特网的电脑来远程操作，不论它的连接是56K还是宽带。
数据安全性较强。由于客户端的操作完全在Web浏览器内进行，所有数据都储存在总部的服务器中，不会因为客户端的电脑设备问题而造成数据损失。 |
